Pro účel těchto podmínek užití mají následující výrazy psané s velkým počátečním písmenem níže uvedený význam:

"Cenou" se rozumí cena za koupi zboží/služby vystaveného Dodavatelem;

"Občanským zákoníkem" se rozumí zákon č. 89/2012 Sb., v platném znění;

"Podmínkami" se rozumí tyto podmínky užití;

"Internetovým obchodem" se rozumí webový Portál hromadného nakupování na internetové stránce www.opamenergy.eu   provozovaný Provozovatelem nabízí své zboží a/nebo služby.

"Provozovatelem" se rozumí fyzická osoba Petr Smejkal IČ 65824041, DIČ CZ 6904084121, se sídlem Biskupice 97, 76341 Biskupice u Luhačovic  Zapsaná na živnostenském úřadě v Luhačovicích, která (mimo jiné) v rámci své podnikatelské činnosti (i) provozuje a spravuje Portál.

"Objednávkou" se rozumí doklad, který je důkazem o uzavření  smlouvy a umožňuje Zákazníkovi zaplacení Ceny. Oproti zaplacení Ceny bude Zákazníkovi předáno předmětné zboží a/nebo poskytnuta předmětná služba.

"Stranou" se rozumí Dodavatel a Zákazník nebo kdokoli z nich.

"Uživatelem" se rozumí Zákazník či jiná osoba využívající Portál.

"Dodavatelem" se rozumí fyzická osoba Petr Smejkal IČ 65824041, DIČ CZ 6904084121, se sídlem Biskupice 97, 76341 Biskupice u Luhačovic  Zapsaná na živnostenském úřadě v Luhačovicích, která prostřednictvím Portálu nabízí  osobám k prodeji své zboží a/nebo služby (za zvýhodněných finančních nebo i jiných podmínek).

"Zákazníkem" se rozumí  osoba, která uzavřela s Dodavatelem  smlouvu; a

" Smlouvou" se rozumí smlouva uzavíraná mezi Dodavatelem a Zákazníkem.
"Formulář pro vrácení" obsahuje informace, které jsou potřebné pro vyřízení reklamací, vrácení zboží apod.
1. Pojmy definované v těchto Podmínkách v množném čísle mají shodný význam i v jednotném čísle, a naopak.
2. Nadpisy užívané v těchto Podmínkách se vkládají pouze pro přehlednost a při výkladu těchto Podmínek nebudou brány v úvahu.

2. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

2. Provozovatel může znění Podmínek jednostranně měnit či doplňovat. Podmínky nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na Portálu.

3. SMLOUVY

Návštěvou webu www.opamenergy.eu  potvrzujete, že jste si vědomi všech níže uvedených skutečností a podle těchto skutečností budete také postupovat. Podmínky se vztahují na všechny osoby, které užívají internerový obchod www.opamenergy.eu a nabývají platnosti a účinnosti jejich zveřejněním.

4. POUŽITÍ PORTÁLU

1. Přístup na Portál a používání Portálu jsou bezplatné. Uživatel nese však náklady vzniklé mu v souvislosti s realizací přístupu na Portál a s používáním Portálu (tj. zejména náklady na internetové připojení ).
2. Ceny uvedené na Portálu jsou v korunách českých konečné s DPH .Ceny bez DPH se můžou ojediněle vyskytnout převážně u služeb. Zákazník je na tuto skutečnost upozorněn.
3. Provozovatel neodpovídá za případné škody vzniklé v souvislosti s užitím informací zveřejněných na Portálu.
4. Provozovatel nezaručuje nepřerušený přístup na Portál v případě výpadků sítě či ektrické energie. Provozovatel neodpovídá za škodu způsobenou Uživateli při realizaci přístupu a při užívání Portálu, včetně případné škody vzniklé při stahování dat zveřejněných na Portálu, škody způsobené přerušením provozu, poruchou Portálu.
5. Provozovatel je oprávněn měnit vzhled, jakož i formu a uspořádání Portálu bez omezení a předchozích oznámení.

2.Před vytvořením objednávky je Zákazník vyzván k odsouhlasení Všeobecných obchodních podmínek.

3.Zákazník objednáním zboží od dodavatele odesláním elektronické objednávky souhlasí s těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné.

4.Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Provozovatel informuje Zákazníka elektronickou cestou, že návrh na uzavření smlouvy Zákazníkem byl přijat, přičemž takové přijetí bude spočívat v zaslání Objednávky společně s těmito podmínkami ve formátu PDF a Formulářem pro vrácení ve formátu PDF na e-mailovou adresu Zákazníka, kterou Zákazník Provozovateli předem sdělil vyplněním  osobních údajů pro potřebu uzavření smlouvy.  V tomto oznámení Dodavatel uvede veškeré údaje pro potřebu dodávky zboží aslužeb.

5.Kupujete-li zboží jako soukromá osoba (nikoli tedy na IČO), máte v souladu se zákonem § 53 odstavec 7 občanského zákoníku, možnost odstoupit od smlouvy a zboží vrátit do 14 dní od převzetí zboží. Pokud se k tomu rozhodnete, prosíme kontaktujte nás a písemně (e-mailem) uveďte, že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vašeho čísla účtu či adresou pro vrácení peněz. Počkejte prosím na naší odpověď. Zboží musí být kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace) ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce, včetně nepoškozeného obalu - kartonu (např. nálepkami od přepravní společnosti, dalšími polepkami). Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit. Vrácená částka může být ponížená o prokazatelné náklady spojené s vyřízením objednávky (dopravné, případně s přebalením zboží vliívem poškozeného obalu).

5. DOPRAVA A PLATBA

1.Pro dopravu zboží můžete vybrat následující způsoby:
    Osobní odběr
    Odběr zboží na Adrese Dodavatele. Dále vyberte z kalendáře den, kdy chcete zboží vyzvednout případně i přibližný čas  vyzvednutí. V případě, že by zboží nebylo včas připravené k osobnímu odběru, budeme Vás kontaktovat k dohodnutí náhradního termínu osobního vyzvednutí.
    Přepravní služba
    Zboží Vám doručí přepravní služba Česká pošta zpravidla následující pracovní den po expedici zboží na místo které  si sami určíte. Poštovné je 140 Kč bez DPH za jeden balík. Sjednání přepravy je bráno jako služba ve smyslu §53 bodu  (8) písmena a) Občanského zákoníku a potvrzením objednávky v E-Shopu uděluje zákazník souhlas s provedením této  služby.

    Způsob platby

    Platbu za zboží je možné provádět následujícími způsoby:

Dobírka
    Platíte až při převzetí zboží.

    Převodem
    Po vyplnění a odeslání objednávky, uhraďte příslušnou částku na náš bankovní účet. Nezapomeňte uvést variabilní symbol Vaší objednávky (je uveden např. na stránce sledování objednávek). Ihned po obdržení částky na náš účet Vám bude zboží zasláno.

    Hotově
    Tato možnost je možná pouze pokud jste vybrali jako dopravu Osobní odběr. Platbu za objednávku provedete při odběru zboží.

6. ODPOVĚDNOST ZA VADY

1. Dodavatel je odpovědný za právní i faktické vady zboží a/nebo poskytnutých služeb. Zákazník je oprávněn vady reklamovat u Dodavatrele.

2.Zákazník je povinen zboží dodané Dodavatelem prohlédnout co nejdříve po dodání. Prohlídku musí Zákazník provést tak, aby zjistil všechny vady, které je možné při přiměřené odborné prohlídce zjistit.

4.Zákazník je povinen uplatňovat reklamaci v sídle Dodavatele. Náklady spojené s dopravou zboží na reklamaci hradí Zákazník. Vždy je třeba uvést typ a sériové číslo vadného výrobku a dále co nejpodrobněji popsat charakter závady a uvést kontaktní osobu (jméno a telefon), se kterou je možné konzultovat případné podrobnosti.

5.Při reklamaci výrobku je Zákazník povinen prokázat nákup a oprávněnost reklamace fakturou. Pokud se Zákazník neprokáže fakturou, bude oprava považována za mimozáruční. V případě ztráty dokladů si může Zákazník vyžádat u Dodavatele zhotovení kopií za poplatek ve výši 100,- Kč.

6.Pokud Zákazník nepředá při reklamaci podstatné součásti příslušenství nutných k opravě výrobku, nepřevezme Dodavatel výrobek k reklamaci.

7.Pokud Zákazník nahlásí závadu, na kterou se nevztahuje záruka (např. nebyly splněny podmínky záruky, závada byla nahlášena omylem apod.), může Dodavatel požadovat uhrazení nákladů, které vznikly v souvislosti s odstraňováním nahlášené závady Zákazníkem, v plné výši. Kalkulace servisního zásahu bude v tomto případě účtována podle aktuálních platných cen servisního střediska v místě uplatnění reklamace.

 7.Záruka

Na dodávané výrobky je poskytována záruka 24 měsíců.  Délka záruční doby pro jednotlivé výrobky je vždy uvedena na faktuře nebo prodejním dokladu.

Odstranění reklamovaných vad provede dodavatel opravou nebo výměnou jednotlivých komponent.

Záruka se vztahuje na vady materiálu nebo technické vady vzniklé při výrobě zařízení.

Záruka se nevztahuje na závady vzniklé špatnou obsluhou, neodborným nebo nepřiměřeným zacházením (zejména poškození plastových dílů výrobku) nebo poškozením elektrostatickým výbojem. Záruka se rovněž nevztahuje na běžné opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním (postupné snižování kapacity baterie ).Nevztahuje se tedy zejména na plnou kapacitu po celou dobu záruční doby.

Záruka se dále nevztahuje na vady vzniklé použitím nesprávného nebo vadného programového vybavení, ani na případné škody v tomto důsledku vzniklé.

Záruka se nevztahuje na škody vzniklé v důsledku živelné katastrofy, násilného poškození, povětrnostních vlivů nebo provozováním v extrémních neobvyklých podmínkách.

Odstranění závady výrobku bude provedeno v rámci záruky v servisním středisku Dodavatele.

Prodávající si vyhrazuje právo změnit technické parametry prodávaného výrobku bez předchozího písemného oznámení.

8. AUTORSKÁ PRÁVA

1. Provozovatel je vlastníkem Portálu.
2. Portál je autorským dílem ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, v platném znění. Provozovatel vykonává veškerá majetková práva vztahující se k Portálu.
3. Obsah Portálu nelze uchovávat, upravovat, šířit ani k němu vykonávat jiná majetková práva, ledaže k takovému jednání udělil Provozovatel předem písemný souhlas.

9. PRÁVA A POVINNOSTI UŽIVATELE

1. Uživatel vůči Provozovateli prohlašuje a zaručuje, že:
a.  je plně způsobilý k právním úkonům, a to zejména s ohledem na svůj věk, nebo je zastoupen zákonným zástupcem,
b.  veškeré údaje, které poskytuje Provozovateli, jsou pravdivé, úplné, přesné a správné,
c.  se před zahájením užívání Portálu důkladně seznámil s těmito Podmínkami, a že těmto Podmínkám zcela rozumí a souhlasí s nimi.
2. Uživatel je povinen při užívání Portálu dodržovat právní předpisy České republiky, je povinen vždy respektovat práva Provozovatele i třetích osob, zejména při nakládání s autorskými díly a jinými předměty práv duševního vlastnictví. Uživatel zejména nesmí:
a. užívat Portál v rozporu s těmito Podmínkami,
b. komerčně užívat kterékoli části Portálu způsobem způsobilým poškodit Provozovatele a/nebo Zájemce,
c.  získávat přihlašovací jména a/nebo hesla jiných Uživatelů,
d. zneužívat, blokovat, modifikovat či jinak měnit jakoukoliv součást Portálu, nebo se i jen pokusit narušit stabilitu, chod nebo data Portálu,
e. používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz Portálu. Portál je možné užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv ostatních Uživatelů nebo Provozovatele a který je v souladu s jeho určením.
3. Uživatel se, bez ohledu na jiná ustanovení těchto Podmínek, zavazuje, že:
a. nebude používat Portál, pokud by jeho použitím ze strany Uživatele došlo k porušení právních předpisů,
b. pokud je mu méně než 18 let, nebude používat takové služby Portálu, u nichž je podmínkou pro užívání minimální věk 18 let, přičemž takové služby jsou označeny symbolem „18+" nebo jiným symbolem shodného významu.

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
3. Uživatel tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
4. Veškeré právní vztahy vznikající na základě nebo v souvislosti s Portálem se řídí právním řádem České republiky, a to bez ohledu na to, odkud byly přístup a užití Portálu realizovány.
5. Je-li nebo stane-li se některé z ustanovení Podmínek neplatným nebo neúčinným, namísto takového neplatného ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností některého ustanovení není dotčena platnost a účinnost ostatních ustanovení Podmínek.
6. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na Portálu, tj. dnem 26.1.2019.
7. Pokud Zákazník odstoupí od Zprostředkované smlouvy v souladu s Podmínkami, vrátí Provozovatel Zákazníkovi bez zbytečného odkladu, nejpozději do14 dnů ode dne, kdy Provozovateli došlo příslušné oznámení o odstoupení od  smlouvy, všechny platby, které od Zákazníka obdržel v souvislosti s předmětnou smlouvou. Provozovatel platbu Zákazníkovi vrátí převodem na bankovní účet uvedený Zákazníkem.
8. Dodavatel neodpovídá za chybně uvedené údaje Zákazníkem v objednávce či odstoupení (např. chybně vyplněná emailová adresa). V případě, že v důsledku takových chybně uvedených údajů vznikne Zákazníkovi škoda, Dodavatel za ni neodpovídá.
14. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
15. Pro poskytnutí dalších informací je tým zákaznické podpory Provozovatele Zákazníkům k dispozici každý všední den od 8 do 16 hodin na čísle +420 608958534, na emailové adrese info@sportovnipodlahy.cz nebo na on-line chatu.